まずは、弊社のスタイルでの受注~完了までと、お客様対応を実践で覚えていただき、
仕事の流れの基本となる、担当ショップの受注手配及び付随する業務を行います。

●各ショップ管理画面に受注

楽天市場店の受注画面

●全ショップ受注管理統合クラウド型アプリで、各店連携しながら対応

受注管理アプリの受注画面

●在庫倉庫へ出荷指示データ作成・送信

 倉庫で出荷作業

 ※外部の委託倉庫からの出荷のため、弊社での出荷作業はありません。

●受注管理アプリと、各ショップ管理画面で完了処理

 ※出荷送り状番号の返信他。

●問い合わせ・商品クレーム他、顧客対応